Integraties
ComChamp koppelt aan de tools die uw team al gebruikt, zodat elke klantinteractie in één tijdlijn staat.
ComChamp integreert met Google Workspace — Agenda, Gmail en Contacten. Elke integratie is opt-in: u koppelt deze vanuit uw ComChamp-account, u ziet precies welke rechten worden gevraagd en u kunt de koppeling op elk moment ongedaan maken. Gegevens die via Google API's binnenkomen worden behandeld volgens de Limited Use-vereisten van Google — zie onze privacyverklaring voor de volledige toelichting.
Google Workspace
Google Agenda
Haal geplande afspraken van uw team binnen in de tijdlijn van elke klant, en stuur opvolgafspraken terug naar Google Agenda wanneer u in ComChamp een deal, taak of terugbelverzoek aanmaakt.
Waar ComChamp toegang toe heeft
Lees-/schrijftoegang tot de agenda's die u expliciet koppelt. Wij lezen titels, tijden, deelnemers en omschrijvingen van afspraken om ze aan klantrecords te kunnen koppelen, en maken namens u nieuwe afspraken aan wanneer u vanuit ComChamp een opvolging inplant.
Toestemming en controle
U verleent toegang per gebruiker, via Instellingen → Integraties → Google Agenda. U kunt de toegang op elk moment intrekken in ComChamp of op de beveiligingspagina van uw Google-account; intrekking is direct van kracht.
Gmail
Verstuur uitgaande e-mail vanuit ComChamp en houd een kopie van elk bericht bij het juiste CRM-record, zodat opvolgingen altijd naast de bijbehorende klant staan.
Waar ComChamp toegang toe heeft
Toestemming om namens u e-mail te versturen (OAuth send-scope), en — wanneer u expliciet een binnenkomende reactie aan een CRM-record koppelt — metadata en body van dat specifieke bericht. Wij scannen uw inbox niet op de achtergrond en indexeren geen berichten die niet expliciet aan een CRM-record zijn gekoppeld.
Toestemming en controle
Per gebruiker verleend via Instellingen → Integraties → Gmail. U kunt de toegang op elk moment intrekken; intrekking stopt verdere verzending en beëindigt de koppeling voor nieuwe reacties.
Google Contacten
Houd contactgegevens synchroon tussen ComChamp en het adresboek van uw team bij Google, zodat wijzigingen op de ene plek direct op de andere verschijnen zonder handmatig werk.
Waar ComChamp toegang toe heeft
Lees- en schrijftoegang tot de contactgroepen die u expliciet kiest. Updates stromen beide kanten op: wijzigingen in ComChamp worden gesynchroniseerd naar Google Contacten en andersom.
Toestemming en controle
Per gebruiker verleend via Instellingen → Integraties → Google Contacten. Standaard is de synchronisatie bidirectioneel, maar u kunt dit in hetzelfde scherm op eenrichting zetten (alleen lezen vanuit Google).
Beperkt gebruik van Google-gebruikersgegevens
Het gebruik en de overdracht door ComChamp van informatie die via Google API's is ontvangen, naar welke andere app dan ook, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten. Wij verkopen deze gegevens niet, gebruiken ze niet voor advertenties en laten ze niet door mensen lezen, behalve waar nodig voor gebruikersfuncties die u expliciet heeft ingeschakeld, voor beveiliging, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of met uw uitdrukkelijke toestemming.