Privacyverklaring — ComChamp

Via de online dienst ComChamp worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. SalesChamp B.V. (handelend onder de naam ComChamp), geregistreerd onder het KvK nummer 61706108, acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

• duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

SalesChamp B.V. (ComChamp) is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 24 april 2026.

Gebruik van persoonsgegevens

Door het gebruiken van onze dienst laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• NAW gegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Emailadres
• Betalingsgegevens
• Geslacht
• Geboortedatum
• IP-adres

Doeleinden

ComChamp verzamelt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a. Registreren

Bij bepaalde onderdelen van onze dienst moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij via de door u gekozen gebruikersnaam de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen, zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst, facturering en betaling en om een overzicht te geven van de producten en diensten die u bij ons heeft afgenomen.

Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze website kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

b. Toegang portaal

Met ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf zaken kunt instellen, opgeven en wijzigen.

c. Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens.

d. Contactformulier

Als u een contactformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Verstrekking aan derden

Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede afhandeling van uw bestelling.

Sub-verwerkers

Om de ComChamp-dienst te leveren, maken wij gebruik van de volgende sub-verwerkers. Elk van hen is contractueel verplicht tot AVG-conforme verwerking van persoonsgegevens en handelt uitsluitend op onze gedocumenteerde instructies.

• Vercel Inc. — Hosting van de comchamp.com website (EU-regio).
• Twilio SendGrid Inc. — Aflevering van transactionele e-mail (inzendingen van leadformulieren, sollicitatiebevestigingen).
• Google Cloud EMEA Ltd. — Platforminfrastructuur voor het ComChamp-product; data wordt opgeslagen binnen de Europese Unie (zie Cloud Service Agreement §3.2).
• Anthropic PBC — AI-ondersteunde interpretatie, uitsluitend ingeroepen onder artikel 11.6 van de Cloud Service Agreement en alleen op gezamenlijk verzoek van beide partijen.

Wij werken deze lijst bij wanneer wij een sub-verwerker toevoegen, vervangen of verwijderen. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via de kanalen die in uw serviceovereenkomst zijn vastgelegd.

Gegevens ontvangen via Google API's

Wanneer u een Google-account koppelt aan ComChamp (bijvoorbeeld om Gmail, Agenda, Contacten, Sheets of Drive te synchroniseren), heeft ComChamp uitsluitend toegang tot de gegevens die nodig zijn voor de functies die u expliciet heeft ingeschakeld. Het gebruik en de overdracht door ComChamp van informatie die via Google API's is ontvangen, naar welke andere app dan ook, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten. Concreet: wij verkopen deze gegevens niet, gebruiken ze niet voor advertenties, laten mensen ze niet lezen en dragen ze niet over aan derden, behalve (a) voor zover nodig om gebruikersfuncties te leveren of te verbeteren die prominent aanwezig zijn in de ComChamp-interface en alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, (b) voor beveiligingsdoeleinden zoals onderzoek naar misbruik, (c) om te voldoen aan toepasselijk recht, of (d) in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa, in welk geval wij de overnemende partij verplichten deze voorwaarden te respecteren.

Google API Services User Data Policy

Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website gebruikt uitsluitend cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, zoals een sessiecookie en een cookie voor taalvoorkeur. Wij gebruiken op deze website geen advertentie- of cross-site tracking cookies. Indien wij in de toekomst analytics toevoegen, vermelden wij hier de provider en respecteren wij de voorkeurssignalen die onder toepasselijk recht vereist zijn.

Beveiliging

Wij nemen passende en technische organisatorische beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:

• Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
• Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert;
• Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens;
• Wij houden statistieken bij op onze website, maar dit gebeurt te allen tijde geanonimiseerd.

Persoonsgegevens worden bewaard op beveiligde servers. Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden zoals hierboven benoemd of om te voldoen aan wettelijke (bewaar)verplichtingen. Gegevens kunnen -geanonimiseerd- eventueel langer worden bewaard ten behoeve van statistische doeleinden.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Recht op correctie, inzage, verwijdering, verzet en data portabiliteit

U kunt te allen tijde en zonder kosten inzicht krijgen in uw gegevens die door ComChamp worden verwerkt en uw gegevens desgewenst aanpassen of laten verwijderen. Indien u dit wenst kunt u eveneens uw contact-, adres en bankgegevens van ons in een machineleesbaar formaat krijgen, bijvoorbeeld omdat u deze wil doorgeven aan een andere instantie. Hiervoor kunt u contact opnemen met ComChamp via hello@comchamp.nl.

Ook kunt u bezwaar maken tegen het ontvangen van gerichte informatie over onze dienstverlening die we u per e-mail of telefoon aanbieden. Indien u het niet op prijs stelt om informatie over onze producten of diensten te ontvangen, kunt u dit via het e-mailadres hello@comchamp.nl aan ons doorgeven.

U mag ons ook vragen om uw gegevens uit de database te wissen. Realiseert u zich wel dat wij hier niet altijd gehoor aan mogen geven. De belastingdienst vereist bijvoorbeeld dat wij overeenkomsten 7 jaar bewaren. Ook als u vraagt of wij u niet meer willen benaderen met marketing, moeten we uw naam onthouden om u van onze toekomstige campagnes uit te kunnen sluiten. Als we geen gehoor kunnen geven aan uw verzoek, verneemt u van ons uiteraard de reden hiervoor.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle rechten (waaronder auteursrechten, merkrechten en enig ander intellectueel eigendomsrecht) op deze website/internetdiensten gepresenteerde informatie (waaronder teksten, logo's, illustraties en foto's) zijn eigendom van SalesChamp B.V. of zijn met toestemming van de betreffende eigenaar opgenomen. Het is niet toegestaan het materiaal op deze website/internetdiensten te kopiëren, te verveelvoudigen, door te sturen, te verspreiden, openbaar te maken of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

Meldplicht datalekken

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moeten organisaties een datalek zonder onnodige vertraging, en waar mogelijk binnen 72 uur na ontdekking, melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Heeft u een (mogelijk) datalek ontdekt? Meld dit zo snel mogelijk aan ComChamp via hello@comchamp.nl. Vermeld in deze e-mail uw naam, uw organisatie (indien van toepassing), uw telefoonnummer en een korte omschrijving van het (mogelijke) datalek.

Vragen

Heeft u vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring dan horen wij dit graag. U kunt deze richten aan ComChamp (SalesChamp B.V.) via hello@comchamp.nl, telefonisch op +31 (0)23 234 0232, of per post op Leidsevaartweg 99, 2106 AS Heemstede, Nederland.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.